新华财经上海9月20日电上海金融监管局近日发布消息称,经初步核查,截至9月17日17时,上海财险业接到台风“贝碧嘉”相关报案数2.94万件,预估赔款5亿元。 上海金融监管局表示,在台风“贝碧嘉”登陆前,督导上海财险业研究制定车险、非车险和农险的大灾理赔标准和指引,以提升理赔服务和客户服务标准化水平。同时,要求辖内机构及时提升调度层级,明确职责分工,加强人力配备;强化理赔服务机制,建立绿色理赔通道,机构“一把手”和班子成员上一线开展指挥工作。 据介绍,在一系列举措指引下,上海各保险机构迅速进入临...
新华财经上海9月20日电上海金融监管局近日发布消息称,经初步核查,截至9月17日17时,上海财险业接到台风“贝碧嘉”相关报案数2.94万件,预估赔款5亿元。
上海金融监管局表示,在台风“贝碧嘉”登陆前,督导上海财险业研究制定车险、非车险和农险的大灾理赔标准和指引,以提升理赔服务和客户服务标准化水平。同时,要求辖内机构及时提升调度层级,明确职责分工,加强人力配备;强化理赔服务机制,建立绿色理赔通道,机构“一把手”和班子成员上一线开展指挥工作。
据介绍,在一系列举措指引下,上海各保险机构迅速进入临灾应灾状态,认真落实“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”相关要求,已完成多笔赔付。
9月16日7时11分,国寿财险上海市分公司接到首笔非车险报案后,立即与汛期大灾工作组联动,理赔专员通过线上通道简化单证资料,快速定损及理赔,于7时58分完成核赔。
9月16日7时47分,人保财险上海市分公司接到客户报案,反映自家车辆被断落的树枝砸损。查勘定损员随即赶赴现场,确认损失后直接赔付2100元,赔款于10时52分到账。
上海首款城市定制型普惠家庭综合保险“沪家保”于9月19日完成“贝碧嘉”登陆后的首单理赔。市民石先生家中出现严重漏水,窗纱受损,地板被泡。平安产险上海分公司查勘员远程指引石先生进行补救,并简化单证要求,在4小时内完成理赔审核,支付2800元赔款。
据悉,在以“快”字体现行业担当与理赔速度的同时,上海财险业主动靠前,持续推进防灾减损风险减量服务。台风“贝碧嘉”登陆前鼎盛证券炒股杠杆开户,上海金融监管局及时发出台风应对工作提示,组织上海市保险同业公会牵头研拟防灾应急预案,指导财险机构加强隐患排查,做好设施维修更新和加固;指导行业发送台风防灾减灾指南,督促财险机构向客户推送风险提示和预警信息;全面部署线下灾前预警,提前疏散低洼区域车辆,提前安排专属救援车。